Privacybeleid en Gegevensbescherming
Bij Harbor Halls behandelen we uw persoonlijke gegevens met dezelfde precisie en discretie als onze exclusieve evenementen. Dit document zet uiteen hoe wij uw informatie verzamelen, beveiligen en respecteren binnen de muren van onze Rotterdamse locatie.
Wie beheert uw gegevens?
Transparantie is de hoeksteen van ons vertrouwen. Wij verbergen ons niet achter vage termen, maar definiëren helder wie verantwoordelijk is voor de verwerking van uw informatie.
Juridische Entiteit
Wonderstar s. r. o.
Černyševského 1287/10
mestská časť Petržalka
811 07 Bratislava, Slowakije
Onze Rol
Als exploitant van Harbor Halls in Rotterdam fungeren wij als de verwerkingsverantwoordelijke onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Directe controle op gegevensstromen.
- Strikte naleving van EU-normen.
Lokale Uitvoering
Hoewel onze zetel in Bratislava is gevestigd, vindt de feitelijke uitvoering en opslag plaats conform de Nederlandse en Europese privacywetgeving.
- Locatie: Oude Binnenweg 72, Rotterdam.
- Beveiligde lokale servers voor fysieke toegang.
Wat wij weten (en wat wij niet willen weten)
Onze filosofie is gebaseerd op ‘dataminimalisatie’. Wij verzamelen uitsluitend wat noodzakelijk is om uw ervaring in onze hallen vlekkeloos en veilig te laten verlopen. Geen overbodige profielen, geen onnodige tracking.
Identificatie
Naam, contactgegevens en geboortedatum voor de verplichte 21+ verificatie bij binnenkomst. Wij slaan geen kopieën van identiteitsbewijzen digitaal op.
Boekingsgegevens
Informatie over geplande evenementen, zaalvoorkeuren en culinaire arrangementen. Dit stelt ons in staat uw verblijf technisch en logistiek voor te bereiden.
Veiligheid
CCTV-beelden in de publieke ruimtes van de locatie voor uw veiligheid en die van ons personeel. Deze beelden worden na een korte periode automatisch overschreven.
Hoe uw data door onze systemen vloeit
Van het eerste contact tot de afronding van uw evenement: uw gegevens volgen een strikt gecontroleerd pad. Wij hanteren harde grenzen aan wie toegang heeft tot welke informatie.
Collectie bij Aanvraag
Uw gegevens komen binnen via onze beveiligde formulieren of direct contact. Er wordt direct een vertrouwelijkheidsprotocol gestart.
Beperkte Toegang
Alleen medewerkers die direct betrokken zijn bij uw boeking (planning, catering, beveiliging) hebben toegang tot relevante segmenten van uw data.
Automatische Purge
Na afloop van de wettelijke bewaartermijnen worden niet-essentiële gegevens permanent verwijderd uit onze actieve databases.
Uw Rechten & Regie
U bent de eigenaar van uw informatie. Wij zijn slechts de tijdelijke beheerders. Maak gebruik van uw wettelijke bevoegdheden om controle te houden.
Inzage
Vraag een kopie op van alle persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Correctie
Laat onjuiste of verouderde gegevens direct aanpassen in onze administratie.
Verwijdering
Verzoek om uw gegevens uit onze systemen te wissen wanneer deze niet meer nodig zijn.
Beperking
Bevries de verwerking van uw gegevens tijdelijk bij geschillen of onduidelijkheid.
Direct actie ondernemen?
Stuur een formeel verzoek naar onze functionaris voor gegevensbescherming.
Wat u moet meesturen voor een verzoek:
- Uw volledige naam zoals vermeld bij uw reservering.
- Het e-mailadres waarmee u contact met ons heeft gehad.
- Een duidelijke omschrijving van welk recht u wilt uitoefenen.
- Ter verificatie kunnen wij vragen om een identificatiemoment op onze locatie.
De grens van 21+ en uw privacy
Harbor Halls hanteert een strikt toegangsbeleid. Voor het betreden van onze evenementen en het deelnemen aan thema-avonden is een minimumleeftijd van 21 jaar vereist. Deze grens is niet onderhandelbaar en vormt de kern van onze verantwoorde gastvrijheid.
Bij de ingang vindt een fysieke controle plaats van uw identiteitsbewijs. Onze gastheren controleren enkel op authenticiteit en de vereiste leeftijd. Wij maken geen scans, foto’s of kopieën van uw documenten, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn door lokale autoriteiten.
Onze offline entertainmentvormen, waaronder onze casino-thema avonden, zijn uitsluitend bedoeld voor recreatieve doeleinden. Er zijn geen online koppelingen, geen databases die uw speelgedrag tracken voor marketingdoeleinden en geen profielen die buiten onze fysieke muren treden.
“Wij beschouwen anonimiteit als een luxe goed. Wat in Harbor Halls gebeurt, blijft binnen de kring van uw gezelschap.”
Onze toewijding aan integriteit
Het team achter Harbor Halls bestaat uit professionals die getraind zijn in gegevensintegriteit. Van onze IT-architecten die de firewall bewaken tot onze eventplanners die uw gastenlijsten vertrouwelijk behandelen; iedereen ondertekent een strikte geheimhoudingsverklaring.
Privacy Officer
Toezicht op naleving
IT-Beveiliging
Versleutelde infrastructuur
Contact voor Privacy
info@harborhalls.com
Vermeld “Privacy Verzoek” in de onderwerpregel voor een snelle afhandeling.
Naar contactpaginaDerden en partners
Wij verkopen uw gegevens nooit aan commerciële partijen. Wij delen uitsluitend informatie met externe partners (zoals gespecialiseerde cateringbedrijven of technische support) wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van uw evenement. Met al deze partners hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten die dezelfde hoge standaard van bescherming eisen.
Updates van dit beleid
De wereld van techniek en wetgeving staat nooit stil. Wij evalueren dit beleid periodiek en passen het aan waar nodig. Significante wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze werkwijze.
Klachten
Mocht u van mening zijn dat wij niet correct omgaan met uw gegevens, horen wij dat graag direct. Daarnaast heeft u het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de relevante toezichthouder in Slowakije.
Veiligheid is onze standaard
Of het nu gaat om uw fysieke veiligheid in de zaal of uw digitale veiligheid in onze systemen: bij Harbor Halls bent u in vertrouwde handen.